Doorlopend · Helpdesk

Dagelijks bereikbaar voor uw medewerkers.

Een vast laag bedrag per maand. Uw medewerkers loggen in met hun werkaccount en krijgen direct persoonlijk advies bij het organiseren van zorg voor een naaste. Geen extra druk op uw HR-team.

Wat de helpdesk doet

Het eerste aanspreekpunt voor zorgvragen.

U neemt een abonnement; uw medewerkers loggen in met hun werkaccount en kunnen rechtstreeks contact opnemen met de helpdesk van Mantelcentrale. Wij zijn dagelijks telefonisch en online bereikbaar.

We zijn het eerste aanspreekpunt voor medewerkers met zorgvragen voor naasten en familieleden. We signaleren overbelasting op tijd, voorkomen dat kleine vragen escaleren tot verzuim, en koppelen waar nodig aan een lokale mantelzorgadviseur.

Zo werkt een gesprek

Van hulpvraag tot concrete vervolgstap.

01

We luisteren

We kijken wat de hulpvraag is en bespreken welke ondersteuning nodig is.

02

We zoeken mee

We bekijken wat de mogelijkheden zijn binnen uw organisatie én vanuit het zorgstelsel.

03

We koppelen aan een adviseur

We verbinden de medewerker met een door ons geselecteerde lokale mantelzorgadviseur.

Tarief · per maand

Vanaf € 0,20 / medewerker / maand

Vast laag bedrag, onbeperkt gebruik. Het exacte tarief hangt af van organisatiegrootte — vraag een offerte op maat.

Wilt u ook toegang tot het platform — chatbot, maandelijkse rapportages, projectmanagement en interne communicatie? Kies dan het Combinatie-abonnement (10% korting op het geheel).

Klaar om uw HR te ontlasten?

Plan een videocall → Bekijk andere oplossingen